Dincolo de pozele prietenilor pe care nu i-ai mai vazut de mult timp, dincolo de faptul ca socializezi pe chatul de pe Facebook ca nu ai timp sa iesi la o cafea, reteaua de socializare a lui Zuckerberg e un mediu bun prin care brandurile ajung la consumator.

Cat de dorita este prezenta unor branduri pe Facebook si cum gasim limita intre invadarea spatiului personal si neimplicarea consumatorului in viata brandului?

Un studiu realizat de IAB pentru piata din Marea Britanie a scos la iveala cateva aspecte care ar trebui sa linisteasca corporatiile. Peste 50% dintre respondenti stau mai toata ziua pe Facebook, urca poze de la evenimente importante din viata lor, dar si cu mancarea de la pranz sau ce au gatit. Si daca ne uitam la cifrele legate de plangerile depuse impotriva corporatiilor, utilizatorii le fac cel mai curand pe site, la telefon, prin scrisoare sau forum. Despre tonul folosit, cei peste 55 de ani prefera unul profesional, iar tinerii vor ceva mai prietenos si creativ.

Totusi,  pe masura ce brandurile isi fac tot mai simtita prezenta pe Facebook, consumatorii vor deveni din ce in ce mai pretentiosi in selectarea paginilor carora le vor da “Like”. Cum numarul maximum de pagini de fani pe care le poate avea un utilizator de Facebook este de 500, probabil ca nu va mai dura mult pana vom avea parte de o avalansa de “Unlike-uri”.

Daca va intereseaza detalii despre studiul in cauza, gasiti aici mai multe informatii.